Privacy Policy

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Bilion Casino, în legătură exclusivă cu platforma bilionbet-ro.com, colectează, utilizează, divulgă, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Aceasta se aplică atât jucătorilor care își creează sau folosesc un cont, cât și vizitatorilor site-ului care interacționează cu paginile, formularele, modulele tehnice sau serviciile de asistență disponibile pe platformă.

O politică de confidențialitate este necesară pentru a informa în mod clar persoanele vizate despre categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, drepturile disponibile și măsurile de protecție aplicabile. În contextul serviciilor de jocuri de noroc online orientate către jucători din România, prelucrarea datelor poate fi necesară și pentru verificări de identitate, prevenirea fraudei, conformarea cu cerințele legale și menținerea securității contului.

Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026. Ultima actualizare: noiembrie 2026.

Cine suntem

Bilion Casino operează această politică de confidențialitate exclusiv pentru serviciile și conținutul disponibile pe https://bilionbet-ro.com. Pe baza informațiilor disponibile în prezent, anumite date corporative complete ale operatorului nu sunt publicate sau nu au fost specificate în materialele sursă utilizate pentru această pagină.

Denumirea legală completă a operatorului: nespecificată public în datele disponibile la momentul redactării.
Adresa legală: nespecificată public în datele disponibile la momentul redactării.
Număr de înregistrare al companiei: nespecificat.
Cod de identificare fiscală: nespecificat.
Tip entitate juridică: nespecificat.

În contextul pieței din România, jocurile de noroc online sunt reglementate și necesită licență și autorizare din partea Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Totuși, această politică nu afirmă niciun număr de licență, nicio perioadă de valabilitate și nicio autorizație specifică a operatorului, deoarece aceste detalii nu au fost furnizate în datele disponibile și trebuie verificate separat din surse oficiale.

Site oficial relevant: https://bilionbet-ro.com
Canal de asistență menționat: live chat pe platformă, fără URL direct specificat.
E-mail pentru protecția datelor / DPO: nespecificat public.
Telefon pentru protecția datelor / DPO: nespecificat public.
Adresă poștală pentru cereri privind datele: nespecificată public.

Până la publicarea unor date oficiale complete de contact pentru responsabilul cu protecția datelor sau pentru departamentul dedicat, utilizatorii pot iniția solicitări privind confidențialitatea prin canalele de suport disponibile pe site și pot cere redirecționarea acestora către echipa competentă pentru protecția datelor.

Ce date personale colectăm

Bilion Casino poate colecta numai datele necesare pentru furnizarea serviciilor oferite prin bilionbet-ro.com, pentru administrarea contului de utilizator, pentru conformarea cu cerințele legale și pentru menținerea securității platformei. Categoriile de date pot varia în funcție de interacțiunea utilizatorului cu site-ul, de funcționalitățile utilizate și de obligațiile legale aplicabile.

Categorii principale de date

Date de identificare și contact: nume complet, data nașterii, adresa de domiciliu, e-mail, număr de telefon, nume de utilizator și alte date furnizate la înregistrare sau în timpul verificării contului.
Date de verificare și conformitate: copii ale documentelor de identitate, dovada adresei, dovezi privind sursa fondurilor sau alte informații solicitate pentru verificări de identitate, cerințe KYC, prevenirea spălării banilor și protecția minorilor, în acord cu obligațiile legale aplicabile operatorilor licențiați în România.
Date financiare și de plată: informații despre depuneri, retrageri, tranzacții, metode de plată utilizate și date parțial mascate furnizate de procesatorii de plăți. În funcție de metodele disponibile, pot fi implicate plăți prin card bancar, transfer bancar, paysafecard sau anumite portofele electronice, acolo unde acestea sunt acceptate conform cadrului local.
Date de joc și comportament: istoric de pariuri și joc, activitate în cont, preferințe, ore de acces, clicuri, utilizarea funcțiilor site-ului, răspunsuri la campanii și interacțiuni cu promoțiile.
Date tehnice: adresă IP, identificatori ai dispozitivului, sistem de operare, tip browser, setări de limbă, jurnale de autentificare, identificatori online, date de rețea și informații necesare pentru diagnostic, securitate și analiză tehnică.
Date din comunicări: mesaje trimise prin live chat, formulare, sesizări, feedback, corespondență legată de suport și eventuale înregistrări interne ale interacțiunilor de service, în măsura permisă de lege.
Cookie-uri și tehnologii similare: date colectate prin cookie-uri, pixeli, SDK-uri, etichete și tehnologii conexe pentru funcționalitate, măsurare, securitate și, după caz, personalizare sau publicitate pe baza consimțământului.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrarea datelor personale de către Bilion Casino în legătură cu bilionbet-ro.com se realizează pe baza temeiurilor juridice prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și de legislația națională aplicabilă în România. Nu toate temeiurile se aplică simultan fiecărei operațiuni; temeiul relevant depinde de scopul concret al prelucrării.

Executarea unui contract: acest temei este utilizat atunci când prelucrarea este necesară pentru deschiderea și administrarea contului, autentificare, procesarea depunerilor și retragerilor, furnizarea jocurilor, gestionarea solicitărilor de suport și aplicarea termenilor platformei.
Îndeplinirea unei obligații legale: operatorul poate prelucra date pentru respectarea cerințelor privind identificarea clientului, verificările KYC/AML, prevenirea fraudei, monitorizarea tranzacțiilor, păstrarea evidențelor, răspunsul la solicitările autorităților competente și conformarea cu obligațiile asociate activităților de jocuri de noroc reglementate în România.
Interese legitime: acest temei poate fi invocat pentru securitatea rețelei și a informațiilor, prevenirea abuzurilor, analiza utilizării site-ului, apărarea drepturilor legale, îmbunătățirea serviciilor și administrarea internă, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.
Consimțământul: este utilizat în special pentru comunicări de marketing direct, pentru anumite cookie-uri neesențiale și pentru tehnologii similare, precum și în orice alt context în care legea cere un acord prealabil liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate.

Atunci când utilizatorul își retrage consimțământul, prelucrările efectuate anterior retragerii rămân valabile. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrările necesare pentru executarea contractului sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Scopul prelucrării

Datele cu caracter personal sunt utilizate numai în măsura necesară pentru scopuri determinate, explicite și legitime. Bilion Casino nu ar trebui să prelucreze datele într-un mod incompatibil cu aceste scopuri, cu excepția cazurilor permise sau impuse de lege.

Furnizarea serviciilor de cazino: creare și administrare cont, autentificare, acces la jocuri, procesarea pariurilor și tranzacțiilor, menținerea istoricului contului și gestionarea relației contractuale cu utilizatorul.
Verificare și conformitate: confirmarea identității și vârstei minime de 18+, prevenirea accesului minorilor, verificări antifraudă, măsuri AML/KYC și cooperarea cu autorități competente, inclusiv atunci când acest lucru este necesar în contextul supravegherii ONJN sau al altor obligații legale aplicabile.
Securitate și integritate operațională: detectarea accesului neautorizat, protejarea conturilor, analiza incidentelor, prevenirea manipulării promoțiilor, combaterea activităților abuzive și apărarea drepturilor legale ale operatorului.
Îmbunătățirea serviciilor: analiză tehnică, statistici agregate, optimizarea interfeței, remedierea erorilor, monitorizarea performanței și dezvoltarea funcționalităților platformei.
Comunicări cu utilizatorii: transmiterea de notificări administrative, alerte de securitate, informații privind contul, actualizări contractuale și, cu consimțământ acolo unde este necesar, comunicări de marketing și oferte promoționale.
Joc responsabil: implementarea instrumentelor de protecție, precum limite, autoexcludere și intervenții orientate spre prevenirea jocului excesiv, în măsura în care acestea sunt prevăzute de operatorii licențiați și de cadrul legal relevant pentru România.

Divulgare și partajare

Bilion Casino poate divulga sau partaja date cu caracter personal numai în limitele necesare și proporționale pentru desfășurarea activității, pentru executarea contractului, pentru conformarea legală sau pe baza consimțământului, acolo unde acesta este necesar. Datele nu ar trebui vândute ca atare unor terți în scopuri incompatibile cu prezenta politică.

Furnizori de servicii și procesatori: furnizori IT, servicii de găzduire, suport tehnic, analiză, securitate cibernetică, gestionare CRM, servicii antifraudă, procesatori de plăți și alți prestatori care acționează în numele operatorului, în baza unor obligații contractuale de confidențialitate și protecție a datelor.
Parteneri de plată: instituții și prestatori implicați în depuneri și retrageri, inclusiv procesatori de carduri, transferuri bancare, voucher preplătit sau portofele electronice, în măsura disponibilității acestora pe platformă și a conformității locale.
Autorități publice și de reglementare: datele pot fi divulgate atunci când există o obligație legală, o solicitare validă sau un interes public relevant, inclusiv față de autorități de aplicare a legii, autorități fiscale, organisme de prevenire a fraudei sau autorități de supraveghere competente. Pentru piața din România, acest lucru poate include interacțiuni legate de cadrul de reglementare ONJN, acolo unde legea o impune.
Afiliați și parteneri de marketing: numai în măsura necesară și, pentru activități de publicitate neesențiale sau targetare, pe baza consimțământului utilizatorului, dacă acesta este cerut de legislație.
Consultanți profesionali și părți implicate în litigii: avocați, auditori, consultanți, asigurători sau alte entități implicate în apărarea drepturilor legale ori în reorganizări corporative, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.

Transferuri internaționale

Datele personale colectate prin bilionbet-ro.com pot fi prelucrate în Spațiul Economic European sau, în anumite cazuri, pot fi transferate către destinatari aflați în afara SEE, atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, suport tehnic, găzduire, securitate, analiză sau relații cu furnizori externi.

Transferuri către țări cu decizie de adecvare: atunci când Comisia Europeană a stabilit că țara de destinație asigură un nivel adecvat de protecție, transferul se poate realiza în baza acestei decizii.
Garanții adecvate: în absența unei decizii de adecvare, transferurile pot avea loc în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, a unor reguli corporatiste obligatorii sau a altor mecanisme recunoscute de GDPR, după caz.
Transferuri excepționale: în situații limitate, transferul poate fi justificat de necesitatea executării contractului, de constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori de alte derogări permise de GDPR.

Referirea la "Privacy Shield" nu este utilizată ca mecanism principal de transfer, deoarece acesta nu reprezintă în prezent un temei general suficient în cadrul UE. Utilizatorii pot solicita informații suplimentare despre garanțiile relevante aplicate transferurilor internaționale, în măsura în care aceste informații pot fi comunicate fără a afecta drepturile altor persoane sau securitatea operațională.

Păstrarea datelor

Bilion Casino păstrează datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru executarea contractului, pentru apărarea intereselor legale și pentru îndeplinirea obligațiilor de păstrare impuse de legislația aplicabilă. Perioadele concrete pot varia în funcție de tipul de date, de statutul contului și de obligațiile de conformitate.

Date de cont și identificare: de regulă pe durata existenței contului și, ulterior, pentru o perioadă care nu ar trebui să depășească 5 ani de la închiderea contului, cu excepția cazurilor în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă.
Date KYC/AML și registre de conformitate: pot fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă privind prevenirea spălării banilor, jocurile de noroc și obligațiile de raportare.
Date tranzacționale și financiare: se păstrează atât cât este necesar pentru procesarea plăților, contabilitate, audit, soluționarea disputelor și respectarea obligațiilor legale.
Date tehnice și jurnale de securitate: pentru perioade proporționale cu scopurile de securitate, depanare, investigare a incidentelor și prevenirea fraudei.
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau până când operatorul stabilește că datele nu mai sunt necesare pentru scopul urmărit.
Cookie-uri: conform duratei lor de viață tehnice, a setărilor utilizatorului și a informațiilor prezentate în instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri.

Datele pot fi șterse, anonimizate sau restricționate atunci când utilizatorul solicită acest lucru și când nu mai există un temei legal pentru păstrare, când scopul prelucrării s-a încheiat sau când expiră perioada de retenție aplicabilă. În anumite cazuri, cererea de ștergere poate fi limitată de obligații legale de arhivare, de cerințe de conformitate sau de necesitatea apărării unor drepturi legale.

Drepturile dumneavoastră

În măsura în care GDPR și legislația română aplicabilă conferă aceste drepturi, utilizatorii platformei bilionbet-ro.com pot exercita următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale. Instrucțiunile din această secțiune sunt formulate pentru piața din România și pentru cadrul UE. Orice referire din specificațiile sursă la legislația mexicană nu este aplicabilă acestui document orientat către România și, prin urmare, nu este preluată ca fapt juridic relevant pentru această pagină.

Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu sunt prelucrate și, dacă da, puteți cere o copie a datelor și informații despre prelucrare.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți cere ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege, de exemplu atunci când datele nu mai sunt necesare sau când consimțământul a fost retras și nu există alt temei juridic. Acest drept nu este absolut.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității sau opoziția la prelucrare.
Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim și puteți refuza în orice moment marketingul direct.
Dreptul la portabilitatea datelor: acolo unde se aplică, puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și prelucrabil automat sau transmiterea lor către alt operator.
Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate: dacă se utilizează astfel de mecanisme în situații reglementate de GDPR, puteți solicita intervenție umană și contestarea deciziei, în limitele legii.

Cum vă puteți exercita drepturile

Transmiterea solicitării: folosiți canalele de contact sau suport disponibile pe site și precizați clar dreptul pe care doriți să îl exercitați.
Verificarea identității: operatorul poate solicita informații rezonabile pentru confirmarea identității, pentru a evita divulgarea neautorizată a datelor.
Analiza cererii: cererea va fi evaluată în raport cu drepturile aplicabile, obligațiile legale de păstrare și eventualele excepții prevăzute de GDPR.
Termen de răspuns: operatorul ar trebui să răspundă fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii atunci când cererea este complexă, conform GDPR.
Costuri: exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită; taxe rezonabile pot fi solicitate numai în cazurile permise de lege, de exemplu pentru cereri vădit nefondate sau excesive.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Bilion Casino poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pe bilionbet-ro.com pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului, pentru a menține securitatea și, acolo unde este permis, pentru personalizare și publicitate. Utilizatorii trebuie informați printr-un mecanism de consimțământ adecvat, în special pentru cookie-urile neesențiale.

Cookie-uri strict necesare: susțin funcții esențiale precum autentificarea, securitatea sesiunii, echilibrarea încărcării, preferințele de bază și prevenirea utilizării abuzive. Acestea nu necesită, de regulă, consimțământ prealabil atunci când sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat.
Cookie-uri de sesiune: sunt temporare și expiră la închiderea browserului. Ele permit menținerea sesiunii active și funcționarea unor procese tehnice.
Cookie-uri persistente: rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată și pot reține preferințe, setări sau informații analitice recurente.
Cookie-uri analitice: ajută la înțelegerea traficului și a comportamentului utilizatorilor, de obicei în formă agregată sau pseudonimizată, pentru îmbunătățirea serviciului.
Cookie-uri funcționale: memorează alegeri precum limba, anumite setări de interfață sau opțiuni tehnice similare.
Cookie-uri publicitare și de la terți: pot fi utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor, limitarea frecvenței sau personalizarea publicității, numai în măsura în care există consimțământ valabil atunci când legea îl cere.

Utilizatorii pot gestiona cookie-urile prin panoul de consimțământ disponibil pe site, prin setările browserului sau prin instrumente de control oferite de terți, după caz. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor părți ale platformei, inclusiv autentificarea, păstrarea preferințelor sau performanța anumitor servicii.

Securitatea datelor

Bilion Casino aplică sau ar trebui să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale prelucrate prin bilionbet-ro.com împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, alterării, divulgării accidentale sau utilizării abuzive. Măsurile sunt adaptate la natura datelor, la riscurile specifice serviciilor online și la cerințele de conformitate din sectorul jocurilor de noroc.

Criptare în tranzit: utilizarea protocoalelor securizate, cum ar fi TLS 1.2+ sau versiuni superioare, pentru protejarea transmiterii datelor între dispozitivul utilizatorului și infrastructura platformei.
Criptare în repaus: protecția bazelor de date, backup-urilor sau a altor medii de stocare prin mecanisme adecvate, în funcție de sensibilitatea informațiilor.
Controlul accesului: limitarea accesului la date pe bază de rol, nevoie de a cunoaște, autentificare robustă și, unde este disponibilă, autentificare multifactor pentru conturi sau sisteme administrative relevante.
Monitorizare și audit: jurnalizare, monitorizare de securitate, teste, evaluări periodice și controale interne pentru detectarea vulnerabilităților și a utilizărilor neconforme.
Răspuns la incidente: existența unor proceduri pentru identificarea, investigarea, limitarea și remedierea incidentelor de securitate, inclusiv notificări legale atunci când acest lucru este cerut de GDPR.
Instruirea personalului: măsuri de conștientizare și formare privind confidențialitatea, manipularea sigură a datelor și prevenirea accesului neautorizat.

Referințele la standarde precum ISO 27001 sau SOC 2 pot reprezenta bune practici relevante în industrie, însă această pagină nu afirmă că Bilion Casino deține asemenea certificări, deoarece acestea nu au fost specificate în datele disponibile. În pofida măsurilor de securitate, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută; de aceea, utilizatorii trebuie să își protejeze credențialele, să folosească parole puternice și să contacteze imediat suportul dacă suspectează un acces neautorizat.

Reclamații și contacte

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații privind prelucrarea datelor personale de către Bilion Casino în legătură cu bilionbet-ro.com, este recomandat să contactați mai întâi operatorul prin canalele de suport disponibile pe platformă, pentru a permite o soluționare directă și eficientă.

Canale de contact disponibile

Site oficial: https://bilionbet-ro.com
Live chat: menționat ca disponibil pe platformă; link direct nespecificat în datele publice utilizate.
E-mail DPO / protecția datelor: nespecificat public.
Telefon DPO / protecția datelor: nespecificat public.
Adresă poștală pentru reclamații: nespecificată public.

Procedura de reclamație

Depunerea sesizării: transmiteți o descriere clară a problemei, datele de identificare ale contului și, dacă este relevant, documente justificative.
Confirmarea primirii: operatorul ar trebui să confirme primirea cererii într-un termen rezonabil prin canalul utilizat sau printr-un canal de contact alternativ disponibil.
Verificarea identității și analiza: pot fi solicitate informații suplimentare pentru confirmarea identității și evaluarea legală sau tehnică a reclamației.
Răspunsul de fond: în mod normal, un răspuns ar trebui furnizat în cel mult 30 de zile, sub rezerva complexității și a eventualelor prelungiri permise de lege.
Escaladarea internă: dacă răspunsul inițial nu este satisfăcător, puteți solicita revizuirea internă a cazului de către funcția sau departamentul competent pentru confidențialitate și conformitate.

Dacă apreciați că prelucrarea datelor încalcă GDPR sau legislația română aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România pentru protecția datelor, respectiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). În plus, în contextul serviciilor de jocuri de noroc online orientate către piața românească, utilizatorii pot verifica informații de reglementare relevante prin Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), atunci când problema privește statutul operatorului, conformitatea sau măsurile specifice sectorului.

Pentru aspecte de joc responsabil, utilizatorii din România ar trebui să folosească resursele ONJN și instrumentele de joc responsabil puse la dispoziție de operatorii licențiați, inclusiv autoexcluderea, limitele de depunere și măsurile de protecție a minorilor. Jocurile de noroc sunt strict 18+, nu reprezintă o strategie de venit și trebuie utilizate în mod responsabil.

Actualizări

Bilion Casino poate modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale, tehnice sau comerciale relevante pentru bilionbet-ro.com. Orice versiune actualizată va fi publicată pe site cu un marcaj temporal clar.

Ultima actualizare: noiembrie 2026.
Data intrării în vigoare a versiunii curente: 6 noiembrie 2026.
Metode de notificare: notificări prin e-mail, bannere pe site, mesaje în contul de utilizator sau alte alerte rezonabile, atunci când astfel de canale sunt disponibile și relevante.
Modificări semnificative: pentru schimbările materiale care afectează drepturile utilizatorilor sau modul de prelucrare a datelor, ar trebui acordat un preaviz de cel puțin 30 de zile, cu excepția cazurilor în care modificarea este necesară mai rapid pentru conformare legală sau securitate.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină pentru a verifica versiunea în vigoare. Dacă un utilizator nu este de acord cu o modificare semnificativă, acesta poate înceta utilizarea serviciilor și poate solicita, după caz, închiderea contului, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare a anumitor date.

Jurnal sumar al modificărilor materiale: versiunea din noiembrie 2026 consolidează descrierea temeiurilor juridice, a drepturilor utilizatorilor, a măsurilor de securitate, a transferurilor internaționale și a mecanismelor de reclamație aplicabile utilizatorilor vizați de cadrul român și european privind protecția datelor.